Planes y Precios | FOODPOSS - Sistema Profesional para la Gestión de Restaurant

Esencial

2% ventas | max $65.000/mes

$15.000/mes

o $150.000/año

* 2 meses gratis

1 punto de venta
1 administrador
2 app garzones
Control de stock y ventas
Documentos ilimitados SII
Boletas electrónicas y manuales
Certificación SII (costo implementación $150.000)
Soporte básico mensajería
4 sesiones capacitación online

Elegir Plan

Recomendado

Profesional

1.6% ventas | max $120.000/mes

$35.000/mes

o $350.000/año

* 2 meses gratis

3 puntos de venta
2 administradores
10 app garzones
Boletas y facturas electrónicas
Notas de crédito y débito
Certificación SII (costo implementación $250.000)
Soporte estándar horario extendido
4 sesiones capacitación online
Módulos: Delivery, Cocina, Propinas
Respaldo en nube máximo 1 GB

Elegir Plan

Enterprise

1.5% ventas | max $400.000/mes

$80.000/mes

o $800.000/año

* 2 meses gratis

5 puntos de venta
4 administradores
20 app garzones
Todos los documentos SII
Guía de despacho electrónica
ACCESO TOTAL - Todos los módulos del sistema
Soporte PRO 24/7
4 sesiones capacitación online
Actualizaciones futuras incluidas
Respaldo en nube máximo 2 GB

Contactar Ventas

Sistema operativo	Windows 10/11, macOS 12+
Procesador mínimo	Intel Celeron / Apple M1
RAM mínima	4 GB
RAM recomendada	8 GB
Espacio en disco	2 GB disponibles
Pantalla táctil	Opcional (resolución 1024x768+)
Impresora térmica	EPSON TM-T82X /兼容
Lector barras	USB genérico

Sistema operativo	iOS 14+ / Android 8+
iPhone	iPhone 8 en adelante
iPad	iPad 6ta generación+
Tablet Android	8" o superior
Conexión	WiFi 2.4GHz / 5GHz
Modo offline	Sí (hasta 48h)
Sincronización	Automática al reconectar
Notificaciones push	Sí

Funciona sin internet	Sí, modo offline completo
WiFi requerido	Opcional (solo sync)
Datos móviles	4G LTE backup
Bluetooth	Para impresoras y lectores
VPN	No requerida
Firewall	No requiere aperturas
Latencia máxima	500ms para operar

Boletas electrónicas	Sí, todos los planes
Facturas electrónicas	Sí, planes Profesional y Enterprise
Notas de crédito y débito	Sí, planes Profesional y Enterprise
Guía de despacho electrónica	Sí, solo plan Enterprise
Certificado digital SII	Incluido en todos los planes
Certificación SII	Esencial $150.000 / Profesional $250.000 / Enterprise incluida

💾

Historial de Ventas

Ilimitado

Todos los movimientos desde el inicio

📦

Productos

hasta 10.000

SKUs activos por punto de venta

👥

Clientes registrados

hasta 5.000

Base de datos de clientes

📸

Imágenes

hasta 500

Fotos de productos (max 2MB c/u)

🧾

Documentos mensuales

Ilimitado

Boletas, facturas, notas

📊

Reportes exportados

Ilimitado

Excel, PDF

📱

Órdenes pendientes

hasta 1.000

Cola de cocina

☁️

Respaldo en nube

Diario automático

Últimos 90 días

Plan

Pyme / Esencial

Soporte por mensajería (chat)

Horario: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00

Tiempo de respuesta: 24-48 hrs

Base de conocimientos online

Soporte telefónico

Asistencia remota

Plan

Profesional

Soporte por mensajería prioritario

Horario: Lunes a Sábado 8:00 - 20:00

Tiempo de respuesta: 4-8 hrs

Videollamada de soporte

Soporte 24/7

Plan

Enterprise

Soporte exclusivo 24/7

Teléfono exclusivo

Tiempo de respuesta: 30 min

Asistencia remota prioritaria

Gestor de cuenta dedicado

Visitas técnicas (según zona)

TODOS

Incluido siempre

Actualizaciones de seguridad

Nuevas funcionalidades

Capacitación inicial (4 sesiones)

Configuración inicial del sistema

Documentación técnica

Pago y Facturación

El pago es mensual, se renueva automáticamente el mismo día de cada mes
Aceptamos Transferencia Bancaria y WebPay (cards de crédito/débito)
La factura electrónica se emite automáticamente y llega por email
El monto de comisión se calcula sobre el total de ventas brutas
El cargo máximo mensual aplica como techo, no como fija

Restricciones

No se permite revender o sublicenciar el software
El servicio es para un solo locale (Enterprise permite 3 POS)
No hay período mínimo de permanencia -取消 en cualquier momento
El certificado SII es personal e intransferible
Está prohibido usar para actividades ilegales

Privacidad y Datos

Los datos son tuyos - los exportamos cuando quieras
No compartimos información con terceros
Cumplimiento con Ley 19.628 de Protección de Datos Personales
Respaldo diario encriptado (AES-256)
Puedes solicitar eliminación total de tus datos

Costos y Servicios Adicionales

Visitas a terreno: Costo adicional según ciudad, puede incluir pasajes y estadía del técnico
Punto de venta adicional: 0,7 UF por unidad
Administrador adicional: 0,5 UF por unidad
App Garzón adicional: 0,5 UF por unidad
Carga masiva de artículos: Primera carga gratuita; cargas posteriores tienen un costo de $150.000 por carga
Emisión de facturas electrónicas: Requiere actualizar al plan Profesional o superior

Horarios de Atención y Soporte

Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs (hora continental Chile)
Canal prioritario: Mensajería instantánea dentro del horario de atención
Fuera del horario: Solo mensajería, con tiempo de respuesta de 24 a 48 horas hábiles
Emergencias operativas: Si el sistema no permite emitir documentos de venta, contáctese vía mensajería para activación de soporte prioritario
Cumplimiento con Ley 19.628 de Protección de Datos Personales y normativa SII vigente

Característica	FOODPOSS	Otros sistemas
Funciona sin internet	✓	✗
Comisión por venta	Desde 1.5%	3-5%
Documentos SII	Incluidos	$$$ adicional
App garzones	Incluidas	$$$ adicional
Soporte 24/7	Plan Enterprise	Solo planes costosos
Actualizaciones	Gratis	$$$ anual
Multi-caja	Plan Enterprise	$$$ adicional
Contrato mínimo	Sin contrato	12-24 meses

Elige tu plan FOODPOSS

Esencial

Profesional

Enterprise

Punto de Venta

App Garzones

Conectividad

Documentos SII

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Productos

Clientes registrados

Imágenes

Documentos mensuales

Reportes exportados

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Profesional

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Incluido siempre

Pago y Facturación

Restricciones

Privacidad y Datos

Costos y Servicios Adicionales

Horarios de Atención y Soporte

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